হলিউডের সবচেয়ে বড় পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠান, অস্কারের সরাসরি সম্প্রচারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভোগান্তিতে পড়েন ‘হুলু’ ব্যবহারকারীরা।

রবিবার রাতে এই স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মে অনুষ্ঠানটির সরাসরি সম্প্রচার চলার সময় কারিগরি ত্রুটির কারণে সম্প্রচার বন্ধ হয়ে যায়, যার ফলে অনেক দর্শক সেরা অভিনেত্রী এবং সেরা চলচ্চিত্র বিভাগের বিজয়ীদের নাম ঘোষণার মুহূর্তটি দেখতে পারেননি।

যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম ‘হুলু’ -র জন্য এবারের অস্কার ছিল প্রথম সরাসরি সম্প্রচার। তবে, শেষ মুহূর্তে কারিগরি ত্রুটির কারণে দর্শকদের একটি ত্রুটিপূর্ণ বার্তা দেখানো হয়, যেখানে অনুষ্ঠানটি শেষ হয়েছে বলে উল্লেখ করা হয়। এর ফলে, অনলাইনে দর্শকদের মধ্যে তীব্র প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি হয়। বিশেষ করে যারা বন্ধু-বান্ধবদের সঙ্গে দলবদ্ধভাবে অস্কার দেখার আয়োজন করেছিলেন, তাদের মধ্যে চরম হতাশা দেখা যায়। হুলু ব্যবহারকারীরা সেরা অভিনেত্রী হিসেবে ‘অ্যানোরা’ ছবিতে অভিনয় করা মাইকি ম্যাডিসন এবং সেরা চলচ্চিত্র বিভাগের বিজয়ীদের নাম ঘোষণার সময় দেখতে পাননি।

শুধু তাই নয়, অনুষ্ঠানটি শুরুর দিকেও কিছু ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে সমস্যা অনুভব করেন, যার ফলে ‘উইকেড’ তারকা সিনথিয়া এরিভো এবং আরিয়ানা গ্রান্ডের পরিবেশনাও অনেকে মিস করেন।

বিষয়টি নিয়ে দুঃখ প্রকাশ করে হুলুর মালিক প্রতিষ্ঠান ‘ডিজনি’। এক বিবৃতিতে তারা জানায়, “গতকাল সন্ধ্যায় হুলুতে কারিগরি সমস্যা দেখা দেওয়ায় কিছু অস্কার দর্শক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন। আমরা এই ঘটনার জন্য দুঃখিত।” ডিজনি আরও জানায়, এখন হুলু এবং ডিজনি+ -এ অনুষ্ঠানের সম্পূর্ণ পুনঃপ্রচার দেখা যাচ্ছে, যেখানে শেষ মুহূর্তগুলোও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

বর্তমানে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলোতে সরাসরি সম্প্রচারের দিকে ঝুঁকছে, এবং খেলাধুলা থেকে শুরু করে বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ অনুষ্ঠান সরাসরি সম্প্রচার করার প্রবণতা বাড়ছে। তবে, সব ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা মসৃণ হয়নি। হুলুর এই সমস্যাটি এক্ষেত্রে নতুন নয়। এর আগে নেটফ্লিক্স ব্যবহারকারীরাও মাইক টাইসন ও জ্যাক পলের মধ্যকার লাইভ লড়াই দেখার সময় সম্প্রচার এবং বাফারিং সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করেছিলেন। এছাড়া, ২০২৩ সালে নেটফ্লিক্সের ‘লাভ ইজ ব্লাইন্ড’ -এর একটি বিশেষ পর্ব সম্প্রচারেও বিলম্ব হয়েছিল। এমনকি, ২০২১ সালের সুপার বোল শুরুর সময় সিবিএস অল অ্যাক্সেস (বর্তমানে প্যারামাউন্ট+) -ও অনেক ব্যবহারকারীর জন্য বন্ধ হয়ে গিয়েছিল।

অতীতেও, হুলুর লাইভ টিভি সার্ভিসের গ্রাহকদেরও কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়েছিল। ২০১৮ সালের সুপার বোলের শেষ মুহূর্তে কারিগরি ত্রুটির কারণে সম্প্রচার বন্ধ হয়ে গিয়েছিল। সেসময় হুলু কর্তৃপক্ষ জানিয়েছিল, এনবিসি থেকে তাদের কিছু ফিডে সমস্যা হওয়ার কারণে এমনটা হয়েছিল।

ঐতিহ্যগতভাবে, অস্কার অনুষ্ঠানটি কয়েক দশক ধরে এবিসি চ্যানেলে সম্প্রচারিত হয়ে আসছে। এবিসি’র সঙ্গে অ্যাকাডেমির চুক্তি ২০২৮ সাল পর্যন্ত বহাল আছে, যে বছর অস্কারের ১০০ বছর পূর্তি হবে।

তথ্য সূত্র: অ্যাসোসিয়েটেড প্রেস