মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ২০২৩ সালের সেরা বিমান সংস্থা হিসেবে সম্প্রতি স্পিরিট এয়ারলাইন্স-এর নাম উঠে এসেছে। ওয়ালেটহাব (WalletHub) নামক একটি প্রতিষ্ঠানের জরিপে এই ফলাফল প্রকাশ করা হয়েছে।

বিমান সংস্থাগুলোর যাত্রী পরিষেবা এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধার মান যাচাই করে এই তালিকা তৈরি করা হয়। ওয়ালেটহাবের এই মূল্যায়নে যাত্রী পরিষেবা, নিরাপত্তা, সময়ানুবর্তিতা এবং টিকিটের দাম-এর মতো বিষয়গুলোকে গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

মোট ১৪টি মানদণ্ডের ওপর ভিত্তি করে এই র‍্যাঙ্কিং করা হয়। এই তালিকায় স্পিরিট এয়ারলাইন্স ১০০ এর মধ্যে ৬৯.১২ স্কোর করে শীর্ষস্থান অর্জন করেছে।

এই তালিকায় শুধু সেরা বিমান সংস্থা নির্বাচন করা হয়নি, বরং বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সেরা বিমান সংস্থাগুলোর নামও ঘোষণা করা হয়েছে। যেমন, সবচেয়ে সাশ্রয়ী বিমান সংস্থা হিসেবেও স্পিরিট এয়ারলাইন্স-এর নাম রয়েছে।

এছাড়া, নিরাপত্তা বিচারেও এই সংস্থাটি প্রথম স্থান অধিকার করেছে। নির্ভরযোগ্যতার দিক থেকে ডেল্টা এয়ার লাইন্স সেরা এবং আরামদায়ক ভ্রমণের জন্য জেটব্লু এয়ারওয়েজ ও হাওয়াইয়ান এয়ারলাইন্স-এর নাম এসেছে।

পশুপাখি পরিবহনের ক্ষেত্রে সেরা হয়েছে স্কাইওয়েস্ট এয়ারলাইন্স, ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স এবং এনভয় এয়ার।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, বিমান সংস্থাগুলোর জন্য সময়ানুবর্তিতা এবং যাত্রীসেবার মান উন্নত করা র‍্যাঙ্কিংয়ে ভালো ফল করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়। বিশেষ করে ফ্লাইট বিলম্ব কমানোর দিকে নজর রাখা দরকার।

স্পিরিট এয়ারলাইন্স তাদের পরিষেবা আরও বাড়ানোর পরিকল্পনা করছে। এরই মধ্যে তারা যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন রুটে ফ্লাইট সংখ্যা বৃদ্ধি করেছে।

তবে, টিকিটের দাম কম হলেও, যাত্রীদের লাগেজ এবং অন্যান্য সেবার জন্য অতিরিক্ত চার্জ দিতে হতে পারে। যদিও এই র‍্যাঙ্কিংটি মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিমান সংস্থাগুলোর ওপর ভিত্তি করে করা হয়েছে, তবুও এটি যাত্রীসেবার মান এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধার ক্ষেত্রে একটি ধারণা দেয়।

বিশেষ করে যারা আকাশপথে ভ্রমণ করেন, তাদের জন্য এই ধরনের র‍্যাঙ্কিং গুরুত্বপূর্ণ। তথ্য সূত্র: ট্রাভেল অ্যান্ড লেজার।